Quin horari fa la CASS?

De 8 a 16.30 h de dilluns a dijous, i de 8 a 14.45 h els divendres.

Horari intensiu

Del 16 al 19 de febrer

Del 29 de març al 9 d’abril

Del 25 al 28 de maig

Del 28 de juny al 9 de setembre

Del 11 al 12 d’octubre

Del 2 al 5 de novembre

Del 6 al 7 de desembre

El 23 de desembre

Del 27 al 30 de desembre

Del 3 al 4 de gener 2011 

El 7 de gener del 2011

8.00 h a 14.00 h

24 i 31 de desembre 

5 de gener del 2011

 

Tornar a la capçalera de la pàgina

No he rebut el full de cotització per pagar, què puc fer?

Telefoneu al 870 824 o al 870 837 i demaneu una còpia.

Si doneu un número de fax, us el farem arribar mitjançant fax.

Tornar a la capçalera de la pàgina

Voldria saber si un metge pertany a l'Assistència Sanitària Col·legial

Aneu al

 

 

i podreu consultar els metges, les especialitats que s'hi realitzen i els horaris.

Tornar a la capçalera de la pàgina

Vull reclamar un full de malaltia que no he cobrat o bé una baixa mèdica

Ens heu de dir el número de full de malaltia / odontologia o el número d'assegurat i comprovarem immediatament l'estat de la reclamació.

Contacteu amb nosaltres al 143 o al 870 821 i us ho direm per telèfon.

També, podeu consultar els últims pagaments a través de la zona privada, sempre que tingueu el número d'identificació personal.

Tornar a la capçalera de la pàgina

Em pot dir quina adreça o domiciliació bancària tinc?

La legislació sobre dades personals no ens permet donar aquesta informació per telèfon, però podeu passar per l'Àrea d'Atenció al Públic de la CASS amb un document identificatiu i us la donarem.

Si teniu el número d'identificació personal podeu accedir a la zona privada del portal web i consultar o modificar les dades.

Tornar a la capçalera de la pàgina

He rebut una nota d'un full de malaltia en què se'm reclamen cotitzacions pendents?

Hauríeu de passar per la CASS (Àrea de Control Administratiu) amb els 3 darrers butlletins de salari perquè ho puguem verificar.

Tornar a la capçalera de la pàgina

Voldria un volant per anar al metge a Barcelona...

...És un metge de l'Assistència Sanitària Col·legial?

Doneu-nos el número de la CASS, el dia que hi heu d'anar, i us tindrem preparat el volant perquè el pugueu recollir a l'Àrea d'Atenció al Públic.

També podeu tramitar el volant d'assistència sanitària des a través de la zona privada, sempre que tingueu el número d'identificació personal.

Tornar a la capçalera de la pàgina

Què he de fer per obtenir la targeta sanitària?

Teniu 3 opcions:

passeu per les nostres oficines amb una fotografia de carnet i omplir la sol·licitud, 

descarregar la sol·licitud de targeta sanitària del portal web de la CASS,

o bé recollir-la al Comú o en una farmàcia i fer-la arribar a la CASS.

Tornar a la capçalera de la pàgina

Puc demanar l'extracte de punts d'una altra persona?

Aquest tràmit només el pot fer la persona interessada. Si no pot, pot venir una altra persona amb una autorització signada i amb el passaport o un document d'identitat de la persona interessada.

Tornar a la capçalera de la pàgina

© Caixa Andorrana de Seguretat Social. Carrer Joan Maragall, núm. 3, AD500 Andorra la Vella